為提升員工質量意識、服務意識,為老百姓提供合理的疾病治療方案,預防、保建、養生知識以及與顧客溝通交流的能力在5月份組織門店員工開展了綜合的專業知識培訓;同時根據《GSP》要求對公司全員進行了相關知識的培訓。
1、組織開展門店門店帶教老師培訓;
2、組織開展門店員工《GSP》、《藥品管理法》、《藥學服務執業道德》培訓;
3、組織開展門店員工母嬰知識,健康減肥及關聯銷售培訓;
4、組織開展門店員工《如何應對客戶抱怨投訴處理技巧》培訓;
5、組織后勤員工《GSP》、《藥品管理法》、《藥學服務執業道德》培訓;